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客服文员

广州天玑房地产咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2016-12-10
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话 熟练 粤语 熟练
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户来电的处理、回复及沟通和协调工作、确保客户的问题得到有效的处理。
2、定期对客户进行回访并做好相关记录;
3、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;
4、完成临时性、突发性、紧急性任务。
任职要求:

1、具有较强的语言表述能力、沟通能力,对于工作有高度的工作责任感与团队作能力、危机处理能力;
2、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
3、学习能力强,能快速接受新鲜事物并有能力表达自己的见解和主张;
4、强烈的责任心、进取心和团队精神,能承受工作压力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    广州天玑房地产咨询服务有限公司是一家独立的精装修监理,房屋质量检测服务的专业公司,公司创立多年,对装修阶段各环节的质量把控,风险预警有着丰富的经验,目前是精装修验房监理行业的旗帜性品牌企业。

    从07年至今我司为业主验房总量达五万套之多,与发展商合作项目有四十八个,相当于一个中型城市三年的交房量,凭借多年的房屋质量质检经验,公司在专业领域简历了一整套以国家相关法规为准绳的检测体系。本着以人为本,精细致远的宗旨,在发展过程中,狠抓从业人员技术和业主视角验房的创新,深受业主与媒体的好评。

    天玑的业务范围遍及广东、湖南、安徽、福建,小业主验收以珠三角和长沙周边为主。发展商合作,包括万科地产、中海地产、时代地产、招商地产、华侨城地产,等全国大型地产开发公司,合作项目包括验收、监理、实测评估、交付等。我们的业绩从2003年开始,已成为业内全国第一名,我们的目标是要从根本上改善中国地产质量的现状,真切为社会做一些我们力所能及的事情。

   天玑的企业文化

  企业精神:务实、团结、梦想!

    人文精神:团结、友爱,让团队充满美好回忆。

      业务态度:精诚服务,忠于客户所托。
 
        精神态度:充实、快乐。

          管理态度:顺应市场,不姑息犯错行为。

             工作态度:有功不自负,有错不自卑,有冤不自弃,脚踏实地做好百分百的自己。

               用人态度:汇集和我们有相同价值观的人。

    我们需要这样的一个你:

       —有强烈的团队精神意识。注重能力的提升与自我价值的实现

         —勤奋好学。如果能独挡一面,授权做的事情也将越来越多,越来越重要

           —聪明、反应快。做好协助,善于沟通

             —自动自发地工作,而不是当一个木偶式员工,主动去学习,去探究

               —细心认真,可以犯错,但是指出之后能不犯第二次

                  —有计划性,有责任心

     我们可以向你提供:

        —学习到先进的管理技术,国际化的施工技术,合理的施工工序———各大知名房地产合作平台

          —迅速晋升机制,能力而定。不问工龄,不问学历

            —充满活力的团队(我司人均年龄不超30岁)

              —充满挑战性的户外旅行活动。

                —每月绩效奖金! 年终优秀员工奖!

                  —五险一金

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区黄村大道2号润农商务中心