佛山招聘

职位描述：
性别不限，3年以上家居类目天猫客服工作经验
1.负责淘宝/天猫店铺客服团队的日常管理工作，带领团队出色完成售前、售后任务；
2.负责客服团队的甄选、培训和考核工作；
3.参与制定并执行客服工作流程、服务标准、客服工作计划等；
4.监控组员服务品质，提高询单转化率和客户满意度，降低退款率及投诉率；
5.建立、维护客服相关数据的记录；
6.发现问题，提供运营支持。 举报 分享

广东玖米空间科技有限公司，更是一家集研发、生产、销售为一体的综合性企业。主要从事新型环保家居建材产品的开发和应用推广业务。主要产品有阳光房、门窗、花架、凉亭、大门、围栏、铝制房屋、铝制家具、遮阳棚、停车棚。获得中国著名品牌、中国新型建材行业领军品牌、中国绿色品牌、中国绿色、环保、节能建材产品、国家质量监督检验合格-全国质量信得过产品称号。公司的核心管理层均是建材家居等行业的资深人士，在技术研发、建材产品、产品供应链、客户服务等方面拥有丰富的实践经验，组建的服务团队均按照国际化标准严格考核。公司一直秉承“正道而行、高质低价”的企业理念，让每一位员工在公司都能实现自身价值，与公司并肩成长。玖米空间，一个互联网的阳台。我们选择被多数人忽略的阳台装修领域作为目标市场，并运用互联网思维，采用O2O模式，还原商品本身价值，将“高质低价”策略渗透到家居装修定制行业，让高品质的生活不再是少数人的梦想。未来，我们希望玖米空间能够成为全球互联网家居定制平台。