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热线话务文员

大同市牧同乳业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-10
  • 工作地点:大同
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1、大专以上学历;
2、年龄要求20-45,男女不限;
3、普通话标准、流利,反应灵敏,性格要求沉稳,隐忍,善于倾听、有同理心、乐观积极。
4、计算机操作熟练,办公室软件使用熟练;
5、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
6、热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主管愿望和自我学习能力。
工作职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题,安排进展、跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接收更为广泛的网络产品,达到更好的网络营销的效果。
5、不断接收公司的各项业务和技能提升培训。
6、领导临时交办的其它工作。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 热线话务文员

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公司介绍

大同市牧同乳业有限公司,位于大同市南郊区口泉乡杨家窑村南,组建于2015年1月30日,注册资金10300万元,总投资2.4亿元人民币,引进具有世界领先水平的生产线8条,主要生产灭菌乳、巴氏乳、搅拌型酸奶、中性或酸性乳饮料四大系列乳制品。
一期工程日生产鲜奶共计180吨;二期工程日生产鲜奶共计320吨,两期全部达产后公司日处理鲜奶共计500吨,年产能18万吨。可安排350人就业,实现产值约21.6亿元,实现利税约1.73亿元,带动了当地经济快速发展。
牧同生态牧场坐落于美丽的大同市杨家窑村,这里不仅是农业休闲观光区,还是上亿产业的蝴蝶兰、木瓜、香蕉、草莓、种植基地。国家奶牛产业技术体系综合实验站,山西省奶牛标准化示范牧场。
在这里,有来自世界各地的8000多头优质奶牛,包括澳大利亚荷斯坦奶牛、英国娟姗牛、新西兰奶牛等珍稀品种。平均每头奶牛拥有2亩草场的自由活动空间,并且从出生就纳入耳标体系监控,保障每件产品均可追溯。我们拥有世界级的先进牛舍设施、密闭产业链体系及无公害防疫粪便处理技术,保障奶牛呼吸新鲜空气、饮用洁净水源。
每头奶牛每天伙食费达60元,包括苜蓿草、菜粕、天然燕麦等,以进口优质饲草料合理搭配,保障奶牛膳食营养。
同时,我们联合全球行业精英建立世界级标准工厂,严守工厂与牧场1000米黄金距离,保障原奶新鲜,避免污染危险。
我们尽心竭力,只为专注于生产安全营养的牛奶。
欢迎有较强责任心,愿意开创事业新局面、有团队合作精神的快销品业界精英加盟我们得团队,我们将提供您展现个人能力的平台和发展机遇,提供有竞争力的薪资和晋升空间!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:府南街