大连招聘

职位描述：
公司简介：资深电子商务公司，全国电商钟表类目top10商家
团队规模：90人以上
办公环境：超5A级

网络客服有明确的分工、系统的培训以及广阔的晋升空间，希望对电商行业热爱执着且脚踏实地的您加入我们~

职位描述：
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、通过旺旺,为京东天猫等网络客户提供售前、售后服务。以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,最终能达成交易!
3、及时回复咨询及留言,有问必答,及时提醒客户并备注其特殊要求。
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。处理好相关售后的衔接与解释工作,不与客户发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为客户着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
5、完成指定任务、配合团队、随时待命;
6、能适应夜班排班：白班时间：9:00-18:00，夜班时间：16:00-24:00（早班和晚班均在公司上班，晚班下班打车报销。）

任职要求 ：
1、能适应倒班制度
2、专科以上学历（条件优秀者可放宽要求）;
3、熟悉京东网、淘宝网、阿里巴巴等交易网站，并对网上商业销售感兴趣;
4、熟练操作QQ,旺旺等各类聊天工具,打字速度不低于每分钟60字;
5、具有较强的网络沟通能力;能同时引导多位买家促成订单;
6、工作细致认真,热情有耐心,善于聊天沟通,不厌其烦,脾气好,能够忍受个别客户不礼貌、不文明态度;
7、掌握一定的计算机软硬件知识;
8、具团队合作精神。
9、能够长期稳定任职，有同行业相关经验者优先.


其他情况：
1、5A级办公室环境,依山傍海风景优美
2、工作满一年以上有带薪年假，法定节假日休息
3、试用期1-3个月，给员工缴纳五险一金
4、员工个人中午可以带饭，公司提供冰箱、微波炉服务

有同行经验者优先，有意者将简历发送至邮箱：HR@klai.cn，或致电人力资源部：15714063179。 举报 分享

大连凯莱商贸有限公司成立于2010年，是一家深耕发展于腕表类目的专业电子商务公司。我们与瑞士、日韩、欧美等众多知名品牌深度合作，旗下运营品牌二十余个，其中包含数个全国、全网总代品牌。公司现运营二十余个电子商务店铺，目前已实现天猫商城、京东商城、速卖通、唯品会、考拉等国内外主流电商平台的全覆盖，稳居钟表类目全网Top10。我们拥有百余位专业电子商务人才，以及年轻独特的企业文化，我们始终秉承“专注手表、专注服务”的理念，重品牌、重诚信、重人才，在雄厚的综合实力以及稳固的技术力量的加持下，公司正以迅猛的发展速度在中国电子商务行业快速崛起。