大连招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责对顾客的售前、售中、售后各种咨询进行回复，解决顾客问题，引导成交，减少退款售后。
2.订单的处理，与发货部门沟通，满足顾客订单要求。
3.定期收集整理顾客需求，向上级汇报及提出意见。
4。完成上级交代的其他工作。
岗位任职要求：
1.至少高中以上学历，打字速度40-50字/分以上。
2.1年以上电商客服经验者优先、进口日化类/食品类行业优先。
3.熟悉各种网络购物平台和购物流程，良好的沟通能力和服务意识
4。耐心、仔细、温和，应变能力强，服从安排。 举报 分享

企业简介：
大连翱鹏贸易有限公司成立于2015年，系承载翱鹏集团在商务电子化项目落地和实施的互联网平台。大连翱鹏贸易有限公司将利用集团在全渠道、全业态、全品类、全客群的基础优势，整合集团线上线下资源，通过对业务流程的系统性重塑，立足打造“体现海派人文情怀、享受海派购物生活”的O2O区域垂直全渠道服务平台。
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