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售后客服 淘宝售后 电商客户维护

大连墨非商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-09-27
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.处理客户的问题,达到客户满意;
2.将客户问题分类讨论,从源头解决此类问题;
3.针对客户评价回复,并统计、反馈、处理问题;
4.维护公司微信;定期更新微信状态。
5.负责跟进并处理顾客投诉、维权等订单;
6.设计客户关怀方法,持续提升客户忠诚度和满意度;

任职要求:
1.有售后服务或电商工作经验优先考虑,文字功底突出的优先考虑;
2.中专以上学历;
3.具备良好服务意识和素养;能承受一定的工作压力
4. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.普通话标准,声音和气,善于沟通交流;

薪资待遇:
基本工资+老客销售提成,基本工资是2500元,提成是按照老客维护产生销售的提成,正常每月可收入3000-8000元。

工作时间: 9:00-17:00; 做六休一

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 售后客服 淘宝售后 电商客户维护

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公司介绍

亲--如果只想找一份工作,平平淡淡,请取消关注!
亲--爱做梦,有创意,有激情,想通过工作来实现自我的价值,
亲--喜欢公平透明的薪酬机制和晋升通道,
亲--喜欢轻松活泼的工作氛围!
亲--墨非商贸等亲跟我们一起迈向美好明天!

大连墨非商贸有限公司主营大连本土海产品。公司秉承“方向正确、积极行动、目标达成”的经营理念、“以人为本”的管理理念,努力为客户及消费者提供高品质的产品和服务,致力于打造大连海产品网络***。公司是一个初创型团队,公司工作氛围轻松,没有什么条条框框。欢迎各位有奋斗目标,有思想的小伙伴们加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:辽宁省大连市高新园区希贤街29号弘泰大厦B座