大连招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 接听全国400客服电话，解答客户关于婴幼儿营养及护理方面的咨询，产品消费积分及优惠信息的查询，听取和解决客户关于产品订购及使用的建议、疑问和投诉。
2. 负责售后和全国消费者的关怀电话回访，了解客户的需求，为消费者进行关键时间点育儿指导，并提供专业、准确的解决方案和增值服务，提升消费者对品牌的忠诚度和推广。
3. 准确记录来电信息及客户资料，并进行登记备案。
4.完成上级领导交办的其他工作，及与上司和各部门良好沟通协作。

任职资格：
1. 大专及以上学历，医药、护理、食品、婴幼儿教育等相关专业。一年以上食品行业客服工作经验。
2. 从事过婴童食品相关领域的工作，最好在奶粉企业担任过相应职务，有一定的营养学知识。
3. 熟电脑操作，打字速度每分钟45字以上。
4. 普通话标准、流利，声音甜美，能电话处理消费者投诉。
5. 能承受一定的工作压力，具有较强的应变能力和沟通能力。
6. 具有相关资质证明，如育婴师资格证及营养师资格证者优先考虑。
7. 具备良好的服务意识，富有工作热情和团队意识，责任心强，有耐心。
8、******且有育儿经验、或有医务工作经验等优先。
9、护理、医药或营养学应届毕业生可经培训后入职。 举报 分享

大连保税区倍嘉国际贸易有限公司成立于1998年，注册资金5500万元。经营范围：进出口贸易、转口贸易、仓储物流、咨询与代理业务。
作为全球乳制品资源的专业合作伙伴，倍嘉公司自创建以来，凭借自身实力、良好的信誉，秉承专业、严谨的经营理念，稳步发展，与全球20多家著名乳品企业建立了长期合作与代理销售关系，产品范围不断扩大。倍嘉立足于大连，并在深圳、昆明、西安等地设有分公司、代表处、经销商或原料仓库，铺建了一张完善的销售网络；不仅为国内客户提供多元化的乳品原料，还为客户提供专业的技术支持和售后服务，赢得了客户的信任与认可。目前与国内多家知名乳企均保持长期合作关系。
倍嘉国际是国际乳品联合会(IDF)中国国家委员会会员单位；中国乳品工业协会(CDIA)第四届理事会常务理事单位；辽宁商检协会会员单位；中国食品土畜进出口商会(CCCFNA)会员单位；2012年中国乳制品工业协会授予“服务优秀企业奖”；2015年荣获乳制品行业突出贡献奖，总经理黄姗被授予“中国乳品先生”荣誉称号；2015年中国质量检验协会全国质量和服务诚信优秀企业；并常年在中国两大专业乳制品行业展会——FIC和中国乳制品协会年会上进行产品及公司形象展示。