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客服代表

大连河山金地商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-07-24
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

     大连河山金地养老养生文化中心是以江西鹰潭河山金地投资有限公司、南昌特康实业有限公司和北京大学民营经济研究院(养老养生工程)课题组,龙虎山道颐养生服务有限公司为依托,打造世界一流养生基地,服务于现代慢性疾病人群及亚健康人群。在全国设有地标性的养生养老基地,让我们的会员、客户有着候鸟式的养生养老的独特环境。公司在江西龙虎山道教祖庭的发源地香炉峰占地约3000亩,天然的生态环境和雄厚的专家队伍在不断的开发拓展我们的基地及国内外市场。
董事长王东来先生,曾任四川峨眉气功大学副校长、教授,江西省人体潜能科学研究中心主任,历任多家知名国企、外资企业、海外上市公司营销公司总经理,顾问,集团副总裁。现任北京大学民营经济研究院养生养老工程课题组组长,河山金地投资有限公司董事长,香炉峰东方文化管理有限公司执行董事,龙虎山道颐养生服务有限公司董事长,特康实业有限公司董事长。
因大连河山金地养老养生文化中心建立之初,诚邀社会各届精英、人才的加入!
我们因你而精彩,你因我们而辉煌!

联系方式

  • 公司地址:中山区友好路211号,悦泰商务特区306(武汉街和友好路交叉路口,青泥小学和住房公积金管理中心斜对面)
  • 邮政编码:116600