电话销售
大连百杰装饰装修工程有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-07-24
- 工作地点:大连-西岗区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电话销售
职位描述
1.具有良好的讲话技巧
2.清晰的表达能力和一定的产品知识
3. 努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。
电话销售 ? 工作内容
1.参与客户群的分析:
(1)以客户群为中心,协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析;
(2)细化目标客户群的定位,协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系;(3)进行目标客户群的比例分析和偏好分析,协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等;
(4)收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料;
2.协助主管编制销售方案:
(1)协助分析市场调研内容,确定销售方案的方向;
(2)协助做好销售费用预测工作,执行销售预算;
(3)制定销售目标计划,根据目标市场调查报告确定品种计划和市场销售额计划等;
(4)制定各项工作安排推进进度表,协助销售方案的开展;
3.执行客户关系维护过程中的辅助工作:
(1)收集客户信息资料,负责部门和客户之间的关系协调;
(2)及时处理客户提出的一些较简单的要求,并做好相应的回访工作;
(3)向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息,协助销售经理处理与客户日常来往工作;
(4)协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作;
(5)做好客户资料的管理,以便信息的交流与合作;
4.协助销售目标的完成:
(1)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,完成目标客户的上门或来访的沟通;
(2)帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题,确认客户需求,调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案;
(3)进行客户资料的管理工作,包括数据的收集整理分析,相应产品信息的电回,直邮及信息反馈工作;
(4)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
(5)负责售后的催款工作。
2.清晰的表达能力和一定的产品知识
3. 努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。
电话销售 ? 工作内容
1.参与客户群的分析:
(1)以客户群为中心,协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析;
(2)细化目标客户群的定位,协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系;(3)进行目标客户群的比例分析和偏好分析,协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等;
(4)收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料;
2.协助主管编制销售方案:
(1)协助分析市场调研内容,确定销售方案的方向;
(2)协助做好销售费用预测工作,执行销售预算;
(3)制定销售目标计划,根据目标市场调查报告确定品种计划和市场销售额计划等;
(4)制定各项工作安排推进进度表,协助销售方案的开展;
3.执行客户关系维护过程中的辅助工作:
(1)收集客户信息资料,负责部门和客户之间的关系协调;
(2)及时处理客户提出的一些较简单的要求,并做好相应的回访工作;
(3)向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息,协助销售经理处理与客户日常来往工作;
(4)协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作;
(5)做好客户资料的管理,以便信息的交流与合作;
4.协助销售目标的完成:
(1)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,完成目标客户的上门或来访的沟通;
(2)帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题,确认客户需求,调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案;
(3)进行客户资料的管理工作,包括数据的收集整理分析,相应产品信息的电回,直邮及信息反馈工作;
(4)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
(5)负责售后的催款工作。
公司介绍
大连百杰装饰自创立至,定位于为高端客户提供高品质的家装服务。多年来百杰装饰“打造高品质个性生活”的经营理念日趋成熟,百杰设计师们丰厚的专业积淀和生生不息的创造力,一直以用最合理的经济投入,装修出最漂亮和与众不同的房子为专攻内容,创作了不少个性豪放、气韵生动、达意传神的佳作。百杰装饰最擅长以时尚新品环保的用料来书写动人个性化家居生活,从设计到施工都有严格的管理和流程。有思想有灵魂的团队设计、团队施工里面,就会像美钻那样璀璨艳丽、像陈年的老酒-----试乎在向人们娓娓讲述那家居不老的故事。
仔细体味百杰装饰那怕是小户型或是大户型的一角,你不仅会看到精细设计的绝妙之处,同时还能发现其中的博大、精深。百杰装饰秉承了北方设计的优良传统,不仅结构布局专业、设计严谨,而且总能在家居境界上力求出新、个性展放,就像百杰团队所说:在家居设计上不为设计而设计,在家居艺术创作上不主张“无源之水、无本之木”百杰团队会把客户的房子当成自己的房子那样用心去设计装修,本着当做自己房子的理念才会装修出,经济、环保、实用及美观个性化完美结合的艺术创作。
您的家----如果不甘平凡,您需要不平凡的设计。您的家----如果期待超越,没有理由不去选择更高的起点设计。您的家----如果渴望成就个性与经济的双重合,那就绝不能错过、百杰团队,我们是您永远的装修专家。百杰格言:设计我们的价值,用心服务客户,良心创造品质,诚信打造品牌。
仔细体味百杰装饰那怕是小户型或是大户型的一角,你不仅会看到精细设计的绝妙之处,同时还能发现其中的博大、精深。百杰装饰秉承了北方设计的优良传统,不仅结构布局专业、设计严谨,而且总能在家居境界上力求出新、个性展放,就像百杰团队所说:在家居设计上不为设计而设计,在家居艺术创作上不主张“无源之水、无本之木”百杰团队会把客户的房子当成自己的房子那样用心去设计装修,本着当做自己房子的理念才会装修出,经济、环保、实用及美观个性化完美结合的艺术创作。
您的家----如果不甘平凡,您需要不平凡的设计。您的家----如果期待超越,没有理由不去选择更高的起点设计。您的家----如果渴望成就个性与经济的双重合,那就绝不能错过、百杰团队,我们是您永远的装修专家。百杰格言:设计我们的价值,用心服务客户,良心创造品质,诚信打造品牌。