客房部经理
大连金石唐风国际温泉会馆有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-05-24
- 工作地点:大连-开发区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
1、全面负责酒店客房部的管理工作,负责客房部每天正常运作。
2、负责每日的查房、退房和入住高峰期带领员工共同完成,保证服务质量。
3、建立健全客房部的管理体系、管理制度和服务操作规程、制定各级员工的岗位职责和操作规程,并监督贯彻执行。
4、负责员工的业务技能培训及客史资料培训,让每位员工认识客户,提高接待质量。
5、分析当地市场状况及同行业状况,有针对性地向总经理提出策划方案,供其参考和决策。
6、负责每月盘点部门棉织品、印刷品、服务用具等。
7、每周至少拜访客户一次,增强与客户的交流和沟通,了解客人的投诉和各种意见反映,作为改善和提高管理和服务水平的参考。
8、负责客房部固定资产的管理,做好设施、设备的维护保养工作。
任职条件
1、基本要求:男女不限,30—40岁,男身高 1.70 米以上,女 1.60 米以上,良好的思想品德、心理素质和健康体能。
2、知识水平:大学专科以上学历,文化知识结构较全面,熟悉国家及地方相关劳动法律法规。
3、工作能力:较强的领导、组织和管理能力,良好的信息搜集整理能力,分析综合判断能力,语言文字表达能力,协调应变能力,社会活动能力,具有良好的修养,与酒店同行业保持良好关系。
4、经验:有5年以上星级酒店客房部管理工作经验。英文良好,熟练使用各种电脑软件。
2、负责每日的查房、退房和入住高峰期带领员工共同完成,保证服务质量。
3、建立健全客房部的管理体系、管理制度和服务操作规程、制定各级员工的岗位职责和操作规程,并监督贯彻执行。
4、负责员工的业务技能培训及客史资料培训,让每位员工认识客户,提高接待质量。
5、分析当地市场状况及同行业状况,有针对性地向总经理提出策划方案,供其参考和决策。
6、负责每月盘点部门棉织品、印刷品、服务用具等。
7、每周至少拜访客户一次,增强与客户的交流和沟通,了解客人的投诉和各种意见反映,作为改善和提高管理和服务水平的参考。
8、负责客房部固定资产的管理,做好设施、设备的维护保养工作。
任职条件
1、基本要求:男女不限,30—40岁,男身高 1.70 米以上,女 1.60 米以上,良好的思想品德、心理素质和健康体能。
2、知识水平:大学专科以上学历,文化知识结构较全面,熟悉国家及地方相关劳动法律法规。
3、工作能力:较强的领导、组织和管理能力,良好的信息搜集整理能力,分析综合判断能力,语言文字表达能力,协调应变能力,社会活动能力,具有良好的修养,与酒店同行业保持良好关系。
4、经验:有5年以上星级酒店客房部管理工作经验。英文良好,熟练使用各种电脑软件。
公司介绍
唐风温泉会馆位于大连金石滩国家5A级度假区南部,是由金玛集团投资5亿元人民币,兴建的一座集温泉养生、商务会议、餐饮住宿、康体娱乐于一体的精品特色五星级新唐风商务休闲会馆。会馆占地面积10万㎡,建筑面积5.2万㎡,临近小窑湾——大连未来发展的副中心,也是小窑湾天然的后花园,地理位置优越。金石温泉会馆将成为今世的人间仙境、世外桃源。
工作地点:大连金石滩。
福利待遇:工资、提成、满勤奖、工龄工资、五险一金,通勤班车,年假,免费食宿,每周免费清洗被罩床单一次,免费理发等。
邮箱地址: hr_tfwq@163.com或muyanyan@163.com 咨询电话:0411-87556666-8666冯女士、穆女士
工作地点:大连金石滩。
福利待遇:工资、提成、满勤奖、工龄工资、五险一金,通勤班车,年假,免费食宿,每周免费清洗被罩床单一次,免费理发等。
邮箱地址: hr_tfwq@163.com或muyanyan@163.com 咨询电话:0411-87556666-8666冯女士、穆女士
联系方式
- Email:tfwq@163.com
- 公司地址:大连经济技术开发区滇池路99号
- 邮政编码:116650