大连招聘

岗位职责简述：（工作地点大连市高新园区）
1、对接学校用户，负责日常咨询工作（400电话、在线客服群、邮件等），保证用户顺利使用产品，促进产品的使用率；
2、负责客户需求和问题的收集和整理，梳理有效需求，提供给开发部门，对问题和故障及时反馈到产品研发部和软件开发部，并跟踪反馈；
3、负责客服材料的准备；
4、负责客户信息管理，进行有效地客户分析；
5、工作时间弹性制。
专业素质要求：
1、具有较强的责任心和服务意识；
2、良好的沟通和表达能力，亲和力强；
3、具有较强的学习能力和创新能力；
4、良好的团队合作意识；
5、在学校、教育机构有过工作经验者优先；
6、有客服工作经验者优先。
其它任职说明：
工作时间弹性制，可以适应早晚班倒班工作，晚班可能到晚上九点，家离公司最好不要太远。

大连必由学教育网络有限公司，简称“必由学”，源于《学记》：“君子如欲化民成俗，其必由学乎！”意在《学记》的核心理念：“懂得办学兴教的意义、教学相长的规律和精进学业的方法”。公司成立于2011年9月，集结各方精英，包括教育测量、教育统计、软件开发、学科研究各方面人才；主要从事高端、前沿的教育服务产品的开发研制工作，致力于打造21世纪新的学习模型，实现引领素质教育的先行者，在设计和实施更加高效的教育系统方面成为领导者。公司研发的“增值评价”系统及“学习诊断”系统经国家教育部组织的中外专家专业论证，一致认为两个系统已经达到了国际领先水平。产品已在全国范围内使用，得到相关教育部门领导和众多校长、老师、学生及家长的广泛认可。必由学的使命：为每一个儿童提供个性化的学习服务。

联系方式
公司名称：大连必由学教育网络有限公司
公司地址：大连高新技术产业园区黄浦路541号网络产业大厦
邮 箱：hanq@biyouxue.com
公司主页：www.biyouxue.com