大连招聘

岗位职责：

1.熟悉物业服务中心的各项管理制度，收费标准及其客户情况，物业结构。

2.负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理。

3.负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管。

4.按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作。

5.负责客户投诉、跟进、记录及统计总结。

6.定期组织项目内的客户进行满意度调查工作，包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程。

任职资格：

1.本科以上学历，3年以上物业客服或高星级酒店宾客关系相同岗位工作经验。

2.服务意识强，有管理思路和组织能力，善于人际交流。.

3.熟练掌握客服工作作业流程和技能，熟悉相关法规政策。.

4.具有团队合作精神和较强的协调能力。.

5.能熟练使用计算机。

鼎建房地产开发（大连）有限公司是多元化业务集团公司。公司下设地产开发、物业管理、装饰装修、商贸、影视等业务单元。集团组织机构健全，分工明确，具有完备的办公设施，完善的薪酬福利体系，本着“诚信做人、务实做事、稳健高效”的集团理念，致力于培养专业技术人员和管理人员，为员工提供广阔的持续发展前景和晋升空间，鼓励员工长期与企业共同发展。现诚邀各领域精英、有识之士加盟我们的团队，共同创建企业辉煌业绩。