前台文员
鼎建房地产开发(大连)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-02-15
- 工作地点:大连
- 招聘人数:1
- 学历要求:本科
- 职位类别:行政专员/助理 物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责受理各种信息(如业主报修、投诉等),与业主和相关部门及时沟通,及时处理和反馈,对疑难问题及时向上级主管汇报;
2、保证工作记录和交接班记录的完整性,并妥善保存以备查验;
3、负责各类钥匙的管理,做好钥匙分类,保管发放、回收和办理领用登记手续;
4、主动收集、整理物业管理法令、法规等相关信息,及时向上级主管报告;
5、负责接收、分拣各种报纸和信件;
6、负责业主/使用人的档案整理、归档、统计和统一管理工作;
7、负责业主联系电话资料的管理、记录,保证联系方式的有效性;
8、负责业主投诉、工程维修单等相关数据的定期汇报工作;
完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,责任心强;
2、熟练使用办公软件;
3、有物业公司客服经验者优先。
公司介绍
鼎建房地产开发(大连)有限公司是多元化业务集团公司。公司下设地产开发、物业管理、装饰装修、商贸、影视等业务单元。集团组织机构健全,分工明确,具有完备的办公设施,完善的薪酬福利体系,本着“诚信做人、务实做事、稳健高效”的集团理念,致力于培养专业技术人员和管理人员,为员工提供广阔的持续发展前景和晋升空间,鼓励员工长期与企业共同发展。现诚邀各领域精英、有识之士加盟我们的团队,共同创建企业辉煌业绩。