前台接待
大连广汇利华财富管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-02-27
- 工作地点:大连-沙河口区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受部门经理按排的其他工作,认真执行公司的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
职位要求:
1、要求形象、气质佳;
2、要求对接待客户的相关礼仪有一定的了解;
3、熟练使用word、excel等办公软件。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受部门经理按排的其他工作,认真执行公司的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
职位要求:
1、要求形象、气质佳;
2、要求对接待客户的相关礼仪有一定的了解;
3、熟练使用word、excel等办公软件。
公司介绍
广汇利华财富管理有限公司成立于2013年,是广汇旗下的财富管理公司。广汇利华财富以金融信息服务为先导,宏观把握社会金融环境,预判金融、经济风险。并以此为依据,为客户提供科学、稳健、可持续的财富管理方案,并在此基础上帮助客户建立个人信用管理价值体系,成为广汇客户一生的财富伙伴。
以人为本的企业文化。坚持以人为本的企业核心价值观,努力通过企业文化建设凝聚企业精神,塑造企业形象,提高员工职业道德,培育造就优秀人才。实施以人为中心的企业管理模式,提倡为了人、关心人、理解人、重视人、依靠人、尊重人、培养人的企业文化。进一步发挥全体员工的积极性,不断完善各项民主管理制度,努力创造和谐的工作环境和氛围,为员工的职业发展创造平台,让每一名员工在广汇利利华财富事业发展的大舞台上充分施展才干,展现自我价值,与公司共同成长。
财富管理内容:P2P理财新渠道,收益稳健,资金安全,交易透明,多种组合投资方式,让您收财富增长。
以人为本的企业文化。坚持以人为本的企业核心价值观,努力通过企业文化建设凝聚企业精神,塑造企业形象,提高员工职业道德,培育造就优秀人才。实施以人为中心的企业管理模式,提倡为了人、关心人、理解人、重视人、依靠人、尊重人、培养人的企业文化。进一步发挥全体员工的积极性,不断完善各项民主管理制度,努力创造和谐的工作环境和氛围,为员工的职业发展创造平台,让每一名员工在广汇利利华财富事业发展的大舞台上充分施展才干,展现自我价值,与公司共同成长。
财富管理内容:P2P理财新渠道,收益稳健,资金安全,交易透明,多种组合投资方式,让您收财富增长。