大连招聘

工作描述:

1、与全球范围的客户接轨。
2、用不同的网络产品或应对技术应用提供远程技术支持 ，通过研究和故障排除解决产品相关问题
3、对每件出现案例的故障排除（包括积压的）并争取积极的解决方案，达到客户满意。
4、在多厂商、多协议的环境下对硬件、软件系统层级问题进行调试，
5、评估及时升级的范围，保证客户的问题按照其优先级别得到解决。
6、记录与客户进行的所有的交流沟通。

职位要求:

1、日语流利且英语能简单沟通。

2、很好地理解TCP/IP协议及其相关协议：IP, ARP, ICMP, TCP, UDP, SNMP, FTP, TFTP

详细了解桥接和转换概念。LAN技术，如以太网CSMA/CD.

3、STP - IEEE 802.1d/ IEEE 802.1w, IEEE 802.1s

4、VLANS, - 802.1q, 802.3ad

5、IP addressing and sub netting, Routing concepts, VLSM/CIDR.

6、Working knowledge with routing protocols - RIP V1/V2, OSPF

7、IS-IS, HSRP, VRRP, MPLS, RSVP, LDP

8、出色的沟通技巧

9、有CCNA,CCNP,CCIE相关证书会优先考虑。

10、有相关专业支持背景，3—6年相关经验。

11、有配置和对高端网络进行故障排除的经验。

12、需要注重质量、能在团队背景下工作。

13、对于网络概念的全面而深刻的基础知识。

14、应该能灵活应对跨时区的工作。

易文信息技术（大连）有限公司是以计算机软硬件及相关信息服务为主的综合方案提供商，面向全球客户提供信息服务及业务流程服务。运用多年的业务经验，已与多家欧美跨国企业及日企建立并保持了长期良好的合作关系。

公司成立至今发展迅速，现有员工100余人，分别为欧美、印度、日本、韩国、中国等多个国家和地区提供BPO服务、ITO服务、SI服务、咨询猎头服务。此外，公司积极拓展新的业务领域，不断完善服务体系，提升服务品质。

易文信息凭借优秀团队的力量，致力于为企业特别是成长型企业提供专业的信息化服务。倡导实在型服务，提供符合企业工作流的咨询建议和设计制作，依托信息化网络平台的无限魅力，在节约成本的基础上全力提升企业的信息化生产力。

我们专心于互联网技术服务；相关业务流信息化管理咨询建议，招聘动态等一体化服务。我们的客户来自各个行业，为此我们努力汲取不同的行业特色的力量，融会贯通，打造自己的特色，满足不同企业的需求。