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电话客服

大连领科咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2024-06-05
  • 工作地点:大连
  • 工作经验:1年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千
  • 职位类别:电话客服

职位描述

岗位职责
1、接听客户服务热线,快速准确记录客户需求;
2、妥善处理客户投诉,避免客户问题升级,提高客户满意度;
3、收集和总结问题,反馈给上级;
4、完成上级的其他工作安排,执行迅速。
岗位要求
1、 学历大专以上,年龄35周岁以下;
2、 熟练使用office办公软件;
3、 1年以上电话客服、电话销售等相关工作经验(必要项);
4、 普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具备良好的表达和理解能力、团队协作意识;
5、 反映灵敏,服务意识强,能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题;
6、能解决通勤。
福利待遇
1、上班时间:上6休1;
2、入职缴纳五险一金;
3、综合工资5K左右。

公司介绍

成立于2005年,是一家从事企业内部管理及生产流程服务管理的一家公司。为客户提供高质量、高效率、高满意度的服务是我们宗旨,公司自创立以来,已获得无数好评。

联系方式

  • 公司地址:开发区辽河西路 (邮编:116600)
  • 联系人:Anna