大连招聘

工作内容：
我们正在招聘一位Chat客服，负责处理客户关于产品咨询、技术支持以及建议的问题。作为Chat客服，你将负责通过韩语进行沟通，为客户提供高效、友好的服务。
主要职责：
- 通过韩语文字的形式进行Chat客服，回答客户的问题，提供准确、友好的解决方案；
- 了解产品知识，能够解决客户的基本问题，并给予技术支持；
- 对客户的问题进行分类，并根据严重程度优先处理；
- 跟踪问题处理进度，确保客户满意度；
- 维持良好的客户关系，不断提升自身服务技能。
职位要求：
- 韩语的读写熟练，具备良好的语言表达能力；但同时要求英语必须可以简单沟通
- 熟悉Chat客服工作，具备良好的在线沟通技巧；
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用Microsoft Office等办公软件；
- 有责任心，对工作认真负责，能够承受一定的工作压力。
It is our policy to provide equal employment opportunities to all individuals based on job-related qualifications and ability to perform a job, without regard to age, gender, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, creed, national origin, disability, genetic information, veteran status, citizenship or marital status, and to maintain a non-discriminatory environment free from intimidation, harassment or bias based upon these grounds.
我们的政策是根据与工作相关的资质和完成工作的能力，为每一个人提供平等的就业机会，不分年龄、性别、性别认同、性取向、种族、肤色、宗教、信仰、国籍、残疾、遗传信息、退伍军人身份、公民身份或婚姻状况，并维持一个非歧视性环境，不受基于这些理由的恐吓、骚扰或偏见。

 艾捷特信息技术（大连）有限公司（IGT China）由成立于2012年的英谷信息技术（大连）有限公司更名而来，是IGT Solutions（原InterGlobe）在中国投资设立的独资公司。2013年，根据业务需要在广州设立了分公司。
  IGT Solutions成立于1998年，总部位于印度的古尔加翁。IGT Solutions是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者，在全球的9个国家设有15个办公场所和运营中心，拥有超过11,000名员工。IGT Solutions所取得的成就包括：被COPC认证的世界上知名旅游业务流程外包企业；全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司；新型全球外包前100服务提供者；旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三。