大连招聘

职位描述：
1、负责平台线上专业医美咨询服务，能独立开展医美咨询工作，根据用户诉求完成医美方案初步设计/建议，为其推荐相匹配的医生和机构，并通过对用户的持续跟进和维护、以及与机构的密切对接，最终实现用户到院消费，在这期间需要及时跟进和解决整个环节出现的问题；
2、对用户的整个医美行为周期进行分层维护和管理，并促进用户的复购及转介绍，同时辅助培训提升同事的专业知识；
3、及时收集、反馈用户意见和建议，提高服务质量及用户满意度，辅助提升平台形象及知名度；
4、能配合平台客服解决纠纷用户。
职位要求：
1、大专及以上学历，医疗美容专业优先；
2、至少1年以上医美咨询工作经验，具有良好的沟通协调能力和服务应变能力；
3、有良好的倾听能力，头脑清晰，思维敏捷，处事积极乐观、抗压能力强；
4、可以准确把握用户的心理，做出迅速判断；
5、有在民营医院或者医美第三方平台担任过医美咨询师、电话咨询经验者等优先；

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。