接听客服
大连圣泽天下网络科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:大连-中山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
【岗位职责】
1、 接听客户咨询享乐吧app及购物商城的问题;
2、 包括售前售后咨询,平台活动,app使用等业务,解答客户疑问;
3、 积极参加公司组织的业务知识等岗位技能培训;
4、 完善工作制定及流程,工作计划,制定出,日计划,周计划和月计划;
5、 熟悉售后处理流程,快速为客服解决问题;
6、 完成自己分内工作和上级领导安排的工作。
【岗位要求】
1、 大专及以上学历,可接受实习生,优秀应届生;
2、 有呼叫中心或在线客服经验的优先;
3、 有office使用经验,能够熟练计算机操作;
4、 具有良好的服务意识,与客户沟通,交流能力,并能完善解决处理问题;
5、 具有良好的心态,积极乐观者;
6、 具有良好的职业道德和团队合作精神;
7、 具有责任心,执行力较强,有一定抗压能力,有问题解决思路。
【公司福利】
五险一金、交通报销;
免费住宿(日航酒店公寓)四人间;
节日福利
零食供应。
【薪资】
试用期薪资是税前3k起(1-3月转正),可以提前转正;转正薪资是税前3.5k起,加绩效(0-500不等)
【上班时间】
上六休一,两班倒,每周一轮换(早班8:00-17:00,晚班12:30-21:30)晚班打车全额报销,公司也可提供免费住宿(4人间,酒店公寓)。
【工作地址】
中山广场地铁站,步行五分钟。
公司介绍
大连圣泽天下网络科技有限公司诚聘