大连招聘

岗位职责： 

1. 负责在线客户的咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务； 

2. 负责客户关系管理及维护服务； 

3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满 意度； 

4. 对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。 

 

岗位要求： 

1. 有半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验； 

2. 大专以上学历

3. 耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务 意识； 

4. 拼音输入法打字速度在 50 字/分钟以上； 

5. 熟练使用计算机和互联网。 

Concentrix是财富500强SYNNEX Corporation在BPO行业的独立子品牌(纽约证券交易所代码: SNX)，是全球商务服务行业的领军企业。我们通过与客户合作，不断提供端到端客户互动服务，技术创新，数据分析，流程优化，及业务改进。作为全球化商务服务公司，我们通过转变客户体验，合理优化业务前后端及行业流程，确保在每次与客户互动时提供***价值的服务。

Concentrix是全球客户管理BPO行业排名第二的公司。目前，Concentrix在全球6大洲的40多个国家有275个运营中心。我们现有的225,000+员工可以支持70种语言，为世界领先的品牌提供服务。

Concentrix主要为包括银行，医疗，保险，技术，消费电子，零售和电子商务，政府，媒体互动，运输，旅游和汽车行业提供专业服务。未来，我们将持续加大在数字化，数据分析以及全渠道领域的投资来帮助我们的客户获得更大的成功。

目前，Concentrix大中华区拥有大连，佛山，北京，上海，深圳，苏州，贵阳，西安， 香港9个运营、开发与销售中心，为多个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理，网页定制业务，数字媒体的内容设计和制作，银行后台服务业务等服务。