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服务顾问

大连新盛荣汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-01
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾;

2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;

3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;

4、 与质检部协调,确保工作按照公司及奥迪标准正确执行;

5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;

6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;

7、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。

任职要求:

1、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验,有豪华品牌经验者优先;

2、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;

3、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力;

4、具备良好的微软Office软件操作能力,有驾照且能熟练驾驶。

薪资待遇:

基本工资+绩效提成

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:服务顾问

公司介绍

   大连新盛荣汽车销售服务有限公司是于2004年4月28日经大连市工商行政管理局批准成立的有限责任公司,公司注册资本3000万元人民币。公司座落于市内繁华地段太原街,临近星海会展中心,交通便利、地理位置优越,总占地面积7000多平方米。大连新盛荣汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、零配件销售及信息反馈为一体的标准4S专营店。公司主营品牌为奥迪系列的高档轿车。公司的经营宗旨是:“持续向客户提供满意的服务”为新盛荣奥迪永无止境的追求。在奥迪品牌的“突破科技,启迪未来”的引领下,我们相信,新盛荣奥迪店即将发展壮大,与各界朋友共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span太原街357-2号