大连招聘

岗位职责：
1.负责使用旺旺聊天工具与客户沟通，处理客户售后问题、处理退换件，跟踪物流等工作。
2.维护客户管理。完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服/售后工作经验优先考虑！
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有较好网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,
7.打字速度要快，对美妆感兴趣  要求长期稳定。

工作时间：早9:00--晚17:00

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