大连招聘

一、岗位职责

1. 有效解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调；

2. 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

3. 及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

4. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

5.  通过客服良好的引导与服务，帮助客户可以更加顺利的完成订单，提高客户满意度；

6. 与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

7. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 

8. 完成领导交办的其他工作。

二、任职要求

1.   年龄20-35岁，专科以上学历，医学、护理、健康管理专业；

2. 1年及以上电商客服经验，有大健康、健康咨询行业工作经验优先；

3.  有健康管理师证优先，能够了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点；

4.  具有基本电脑使用能力，打字速度不低于40-50/分钟，有网络销售、电话销售、电商客服经验者优先；

5.  反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力和良好的客户销售服务意识，有责任心。

大连市安波理疗医院，位于大连市普兰店区安波温泉度假中心，始建于1945年,曾是大连医科大学附属第二人民医院，2003年更名为大连市安波理疗医院，是国家卫计委委属委管的一所集医疗、预防、康复、保健为一体的现代化二级综合型医院；是普兰店区医保、新农合、平安、人寿保险、城镇困难居民医疗救助定点医院、120分站。2017年正式与中国人民解放军210医院建立医联体单位。服务范围覆盖北部山区5个镇、2个乡、35个行政村，肩负着北部山区30万百姓的健康。
 医院建筑面积14000平方米，在册职工共有146名，其中医护人员68人（占总人数的46%），其中高级职称7人，中级职称12人，护士39人。目前医院设有：内科、外科、骨科、妇科、产科、眼科、牙科、透析科、理疗科。同时设有内科病房、外科病房、产科病房、骨伤病房以及二级手术室。拥有进口大型高清晰度螺旋CT机、DR机、C型臂机、X光机、彩色B超机、电子胃镜、纤维结肠镜、全自动生化分析仪、血流变仪、血液透析仪及红外线婴儿保温箱等先进设备。公司计划按照三甲医院的配置将设备全部更新，医技科室全部完善，依照国内外最先进的经营理念成立家庭病房。
2017年大连市安波理疗医院率先响应健康中国战略，推进医养结合政策落实，将医院分为医疗区和疗养区。其中医疗区展开床位130张，疗养区展开床位200张，组建新的康复理疗科，提供精准康复治疗服务。医院应用温泉的原理和方法，将其推广发展为独具特色的温泉药浴法。该药浴法利用本地硫磺含量高、多种复合微量元素的安波温泉水（水温75℃，含可溶性硅酸、水质属重碳酸、硫酸根纳型、钠离子、氟离子等），和本院老中医祖传的中药配方相结合，配合针灸、推拿、泥疗、电针等理疗手法，达到调理气血、疏通经络、平衡阴阳、祛风除湿，对产后恢复、关节疼痛以及外伤后遗症等有特效。
大连市安波理疗医院重视突发医疗事件的医疗队伍建设，注重人材的引进，聘请中国医科大学、大连医科大学、普兰店区、瓦房店市等最优秀的专家教授和业务骨干来院常年坐诊，让山区百姓在家门口即可享受到大医院的专家治疗。

古今堂中医门诊部是经市卫计委批准的中医医疗机构、医保定点单位。位于甘井子区周水子车站南侧50米，建筑面积500余平，同时设有中医内科，中医皮肤科，中医男科，中医妇科、中医针灸科，等各科专家，同时，严把中药关，引进地道药材。并开设多种特色理疗项目。我们崇尚以德为先，继承前贤经验，传承医学思想，古为今用，治病救人，全心全意服务患者，为实现家人健康出行、快乐出行做出贡献。