大连招聘

工作职责：

1、通过接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。

3、熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；

4、订单的审核、特殊订单的处理，仓库发货的跟踪

5、 后台监控，已上线商品的整理与核查

6、处理顾客的退换货需求，了解顾客退货原因并反馈给相关部门以尽力降低退款率

任职资格：

1、专科及以上学历，专业不限

2、熟悉电商平台VIP顾客管理相关应用及玩法

3、能够熟练运用office等办公软件

4、一年以上电商客服相关工作经验，有淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验的优先

5、勤奋踏实，具备团队合作精神和服务意识

大连獐子港食品有限公司：，旗下有大连中科海产品发展有限公司、大连獐子港食品有限公司、大连蓝茜国际贸易有限公司、（西非）塞内加尔—中科原产地采购加工基地等子公司，拥有参灵岛、济世堂、中科御宴、渤海盛宴、獐子港、辽渤海等多个品牌，共有工厂4个、国内2个，国外2个基地，国内分别位于大连棉花岛及大连大房身、工厂总占地20余亩、生产车间20000余平米，现已形成海珍品苗种繁育、海底养殖、深海捕捞、科研开发及市场营销为一体的综合性海产品公司。工厂生产的产品有3000多个规格、100多种品类、有海参系列、鲍鱼系列、虾类系列、鱼类系列、贝类系列、冻品系列、礼盒系列、