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电子产品售前中文客服

大连蓝瑞科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:

1) 为终端用户提供技术支持/售后咨询;

2) 通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案;

3) 根据有关规定记录每一个服务要求;

4) 分析和决定问题的优先级别;

5) 能够准确的把问题派送到相应的支持组;

6) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;

工作时间:8小时工作制,9:00-18:00/12:00-21:00,保证每周双休,不一定在周末。

薪资福利:

1) 第13个月固定奖金;底薪2700-3000,绩效500/800/1000,每个12:00-21:00班次会提供30元交通补助+30-40的班次补助,平均每个月大概600-700元

2) 享有带薪假期10-12天,婚假,产假;

3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利;

4) 舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;

5) 公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

面试通过培训3周左右,培训期正常早九晚六,周末双休,入职缴纳六险一金,薪资100%发放

职能类别:呼叫中心客服

公司介绍

经营范围: 计算机软件技术开发、技术咨询、技术服务;经营国内广告业务;网上贸易代理;网上房地产中介;网上商务咨询;预包装食品销售;农副产品、水产品批发,国内一般贸易。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦项it中心