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在线客服专员

大连蓝瑞科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:以在线的的形式面对指名电商平台的消费者,解决消费者在购物过程中出现的问题和纠纷,负责第三方维权通道。

要求:

大专以上学历,有服务意识,喜欢客服行业

工作时间:

1、每周做五休二,八小时工作制。

2、9:00-18:00 12:00-21:00 15:-24:00 16:00-1:00 (50夜补)24:00-8:00(100夜补)

(9点以后下班报销上限为30元打车费用)

薪酬:

底薪2700(试用期3个月80%薪资)+绩效(0-1000)+六险一金(试用期交五险,转正缴纳六险一金)

绩效:按达成值,接起量达成,满意度达成,一次解决率达成综合考量

绩效=有效接起量*一次解决率*满意度*指标达成奖励系数

公司福利:

年假、节假日礼物及司龄礼物,EAP心里咨询,公司有瑜伽教室,健身房,理疗室,

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

经营范围: 计算机软件技术开发、技术咨询、技术服务;经营国内广告业务;网上贸易代理;网上房地产中介;网上商务咨询;预包装食品销售;农副产品、水产品批发,国内一般贸易。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦项it中心