在线客服专员
大连蓝瑞科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:大连-高新园区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作内容:以在线的的形式面对指名电商平台的消费者,解决消费者在购物过程中出现的问题和纠纷,负责第三方维权通道。
要求:
大专以上学历,有服务意识,喜欢客服行业
工作时间:
1、每周做五休二,八小时工作制。
2、9:00-18:00 12:00-21:00 15:-24:00 16:00-1:00 (50夜补)24:00-8:00(100夜补)
(9点以后下班报销上限为30元打车费用)
薪酬:
底薪2700(试用期3个月80%薪资)+绩效(0-1000)+六险一金(试用期交五险,转正缴纳六险一金)
绩效:按达成值,接起量达成,满意度达成,一次解决率达成综合考量
绩效=有效接起量*一次解决率*满意度*指标达成奖励系数
公司福利:
年假、节假日礼物及司龄礼物,EAP心里咨询,公司有瑜伽教室,健身房,理疗室,
公司介绍
经营范围: 计算机软件技术开发、技术咨询、技术服务;经营国内广告业务;网上贸易代理;网上房地产中介;网上商务咨询;预包装食品销售;农副产品、水产品批发,国内一般贸易。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦项it中心