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在线客服专员

优职优聘(大连)网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:大连-中山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;

2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;

3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;

4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;

5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。


任职资格

1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;

2、良好的文本沟通表达能力;

3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;

4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

职能类别:网络/在线客服

关键字:在线客服专员

公司介绍

     开发服务方面的成熟经验,能够为企业提供***、最有效、最经济的网站推广服务。
公司主要为企业提供信息化一站式服务,包括网站建设、APP定制开发、微信小程序、B/S系统开发、服务器运维、大数据等,公司成立目的是希望能为企业提供一系列中长期发展的技术支持。

联系方式

  • 公司地址:地址:span达沃斯广场