大连招聘

岗位职责：

1.通过邮件在线方式解答和处理日本用户反馈的游戏问题；

2.了解游戏运行状态，及时反馈和协助处理游戏当中异常状况，并与玩家做好邮件沟通收集并解决关于游戏中的服务、充值、BUG等问题，并整理分析后送给产品运营人员；

3.对游戏存在的问题或玩家的意见进行反馈并提出改进建议；

4.了解和分析用户需求，能够及时处理日语邮件，做到及时回复。

任职要求：

1.日语N1或N1相当（有多年日本留学经验）；日本籍人员更好，公司免费办理工作签证，提供住房补助。

2.统招大专以上学历，经验不限。有日语商务沟通或日语客服经验优先；

3.能够通过邮件方式熟练进行与日本用户的沟通讲解；

4.热爱游戏，游戏迷优先，尤其了解日本游戏优先；

5.具有团队协作精神，积极主动性；

6.频繁跳槽者勿扰，稳定性好。

西部数娱科技（大连）有限公司成立于2018 年，公司位于美丽的滨海城市大连，主要从事国 产游戏日韩及欧美发行的本地翻译、测试、客服外 包业务，现有40余名中国及5名外籍员工（日、 韩）。公司集结了大批游戏行业精英，秉承科技 成就客户的理念，提供优质的服务。 我公司拥有独立的技术研发团队，结合人工 智能领域NLP技术，服务于客服平台，打造技术推 动服务的体系架构。 游戏出海，西部数娱为您保驾护航！