大连招聘接听售前客服

接听售前客服

岗位职责:

1、为有意向购买产品用户提供技术支持或咨询；

2、通过电话，邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案；

3、根据有关规定记录每一个服务要求；

4、分析和决定问题的优先级别；

5、能够准确的把问题派送到相应的支持组；

6、及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认

职位要求：

1、18-35周岁，中专学历以上；

2、口齿清晰，普通话标准，无明显口音，沟通能力好；

3、可以接受手机不能带入项目室；

薪资待遇：

底薪3500+满勤200+绩效（0- 1000）+夜班补助70/次，入职次月五险一金。

工作时间：9:00-18:00/12:00-21:00，做五休二。

公司为员工提供平等的聘用机会、适合的培训机会、公平的发展机会。员工可以通过努力收获合理的回报、专业的技能、持久的成长和友谊。希望每一位员工都能享受工作，享受生活。