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客服主管

中合君安(大连)物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:大连-金州区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、负责推动项目客服团队完成客服模块各项业绩指标;项目收费率达到95%以上,欠费催缴80%以上;

2、负责与地产甲方、街道办、小区办、行业协会等相关部门保持良好沟通;

3、负责开展项目客服模块员工培训工作;

4、负责监督项目外包保洁服务品质,提供供方评估意见;

5、负责统筹处理客诉、组织迎接各项检查等工作。


岗位要求:

1、年龄45岁以下,大专以上学历;

2、具备3年以上大型物业管理企业客服主管岗位工作经验;

3、具备较强的沟通表达能力,适应较大强度的工作节奏,有一定的团队管理经验

3、持物业从业资格证者优先。

职能类别:物业管理主管

公司介绍

       中合君安(大连)物业管理有限公司为中合置业有限公司旗下全资子公司,中合置业有限公司发轫于1997年,由中华全国供销合作总社发起,经国家工商行政管理总局批准成立,注册资本金3亿元。2007年进行战略调整,2010年成为中国供销集团***地产板块企业。公司专注民用和商用建筑产业的投资开发,目前在建项目主要集中在我国东部沿海地区,立足于京津冀,辐射东三省,储备项目遍布全国,项目开发模式为产业带动房地产开发。
      中合置业以新儒家理念为奠基,视道德伦理重于商业利益:“以义取利,以利行义,义利合一”是企业的价值观。坚持以专业能力从市场获取公平回报,是中合人获得成功的基石:“专注建筑品质,引领美好生活”。自创建以来,公司一贯主张工作与生活的平衡,为员工提供可持续发展的空间和机会,鼓励员工和公司共同成长,致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围和平台。
       公司发展总目标是,实现管理规范化、服务专业化、运营产业化、项目品牌化。打造中合物业品牌,创造一流的管理、一流的队伍、一流的服务、一流的业绩,通过不懈的努力,使中合置业地产品牌和中合置业物业品牌走在物业行业的前列。
       公司管理原则是“以人为本、品牌经营,精细服务,开拓创新”。
       公司服务理念是“情系业主、满意到家,您所想到的我们一定做好,您未想到的我们努力做到。”
       公司服务宗旨是,“沟通无极限,服务创***,”全面抓好员工职业道德教育,引导教育员工诚心诚意为业主提供优质服务,让广大业主享受到优质的物业服务,让公司得到效益。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新园区