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客服组长

华厦外包服务(大连)股份有限公司金融外包分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-23
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

工作职责:

1.管理团队日常运作,完成公司指派的任务

2.根据项目要求对团队进行业务指派,人员管理,质量监控辅导工作;

3.绩效方案制定,人力排班,团队质量报告撰写

4.针对固有任务评估员工工作量并对日常工作流程梳理,提高员工工作效率。


岗位要求:

1.大专或上学历(优秀者可放宽学历要求)

2.粤语标准,普通话流利,英语基本读写能力,有较强沟通能力和内部管理能力,自我学习能力

3.两年以上带团队经验

4.熟练使用EXCEL,WORD,PPT等OFFICE办公软件

5.有香港项目相关的电话客服管理或客户关系管理经验优先考虑

6.男女不限


薪资待遇:

1.有竞争力的薪酬:全年月平均工资税前6000-8000元(底薪+绩效),

2.完善的保险福利:

五险一金

按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期

节假日慰问,生日会等

3.每月轮休8-10日

4.有良好的职业发展方向:组长-主管-项目助理经理-项目经理

职能类别: 客服主管

关键字: 客服组长

公司介绍

我司成立于2003年,业务立足于大连,辐射整个东北,欢迎有识之士加入共创未来。

联系方式

  • Email:qulili@chinafesco.com
  • 公司地址:地址:span延安路9号一方大厦10楼