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客服专员

大连喵咚家电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
利用PC&移动端进行网络营销推广、市场开拓;挖掘潜在客户,建立客户群。向消费者提供信息推广、自媒体营销、增加线上流量与知名度。及时接待线上客户咨询,建立客户资源库,引导客户进店咨询,对客户满意度进行调查等。负责向客户传达公司的产品信息、企业文化

1、了解和搜集同行竞争产品的动态信息;
2、运用互联网外部平台进行信息推广,如博客、B2B网站、论坛等,建立良好的客户关系,促进网络营销的快速增长;
3、公司官方微信、微博账号和粉丝的管理及信息的有效发布;
4、结合公司产品及业务,利用自媒体营销,做好公司当地的线上和线下促销活动;
5、推广渠道及运营数据的监控、反馈跟踪、分析和挖掘,有针对性调整推广策略;
6、维护合作伙伴关系,获取/换取优质推广资源。

任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;
2、有零售、批发网站或网上店铺的客服工作经验或移动端运营经验,熟悉移动互联网行业;
3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感,熟悉微信、微博营销操作手法与互联网语言;
4、建立各网站平台账号,提高自媒体营销,较强的文案策划能力;
5、能够熟练运用PS等图片处理软件。线上销售,售后服务等;
6、良好语言及文字表达沟通能力。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

“喵咚家”是第一批互联网家长O2O践行者,满怀对这个行业的情怀再次创立的互联网家装服务平台,隶属于江苏薇甘菊电子商务有限公司。
“喵咚家”既有平台的宽度,旨在打造简单透明、系统完整、极致服务的互联网家装服务平台,给用户服务确定性,让用户享受省心服务。“秒懂”谐音的“喵咚”运用网络语言,让品牌彰显互联网个性!“喵咚家”即整合了建材、仓储、物流等供应链资源,又拥有强大的产业工人和施工技术研发、精细化管理将使“喵咚家”拥有强大的核心竞争力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大连市沙河口区星岛园8号(医大二院附近)