大连招聘

职位描述：
1、负责网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
2、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
3、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
4、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
6、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。

任职要求：
1、大专及本科以上学历，大连本地优先
2、一年以上金融或保险类客服工作经验者优先；
3、具备较强的文字表现能力，良好的逻辑思考能力，较强的沟通协调能力，细致认真，责任心强，能熟练使用office各类办公软件；
4、形象气质佳，普通话标准，嗓音甜美，语言表达能力强，具有良好的客户服务意识 举报 分享

我们是谁：
综合性金融服务集团
中金聚力（大连）金融服务集团有限公司，注册资本为5000万，定位于专业的投融资综合解决方案供应商，下设征信公司、资产管理公司、创业投资公司、融资租赁公司、基金管理公司、财务顾问公司、网络借贷及众筹互联网金融平台。
互联网金融生态系统的开创者
聚力金融基于互联网信息技术，创新整合传统金融服务，为社会闲散资金提供可靠投资渠道的同时，也加速推动实体经济的创新发展，在互联网架构下，为产业发展和大众生活，构建普惠共赢的互联网金融生态系统。
专业服务解决产业发展的资金融通问题
与融资客户形成战略伙伴关系，通过对企业商业模式、公司管理、财务规范性的梳理，帮助客户打通资本通道，多元化、全方位解决客户在经营发展中遇到的资本、资金融通需求。
精英团队为客户定制金融服务
组建汇集来自500强企业投融团队负责人及知名证券公司、银行、投行、互联网金融等行业的高管精英组成投资管理运营团队和高素质的专业财富经理团队，通过整合大宗商品、汽车、建材、油品化工、农产品等相关产业供应链信息，依托稳建高效的风控系统，为客户投融资需求提供个性化解决方案。
我们的线上平台：
聚力金服（www.jljfw.com）为中金聚力（大连）金融服务集团有限公司旗下平台，平台运营公司为聚力金服网络科技有限公司，平台为供应链企业提供金融信息中介服务，下设运营中心、风控中心、客服中心，通过稳建的风控系统、高效的运营体系、贴心的客户服务，构建以用户为中心的互联网金融服务体系。
我们的用人理念：
“专业、坚定、创新力、团队意识、有情怀”作为用人选人的标尺，保障聚力金融在人才层面能够为集团、为社会创造更大的价值，实现其个人价值。
我们将提供完备的薪酬福利体系、活力高效的企业文化、和谐温馨的办公氛围，与您共筑完美职场人生！