大连招聘

职位描述：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易，负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2、定期或不定期进行电话回访，以检查客户关系维护的情况
3、负责发展维护良好的客户关系，组织公司产品的售后服务工作
4、简历客服档案，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
5、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免客户不满意
职位要求：
1、具有良好的沟通及领悟能力，学习能力强
2、熟悉电脑操作，熟悉淘宝/天猫网络购物流程及交易规则，通过旺旺能耐心解答客户的疑问
3、应变能力强，能独立处理紧急问题，打字速度快，每分钟50字以上
4、性格温和，耐心，积极向上，工作认真细致，为人诚实守信，具有高度的责任感，良好的团队合作意识
5、有淘宝售前客服经验优先，有开店经验优先，本地户口优先，年龄23-36岁
有意者请直接致电咨询，联系电话：15998548198，邮箱sunnan@tieson.cn 举报 分享

    天向互联(大连)科技有限公司,是一家在电子商务的基础上以B2B、C2C、B2C为营销手段的电商运营中心，是一家以天猫商城为核心,专注于专业市场的电子商务公司。公司凭借在网络销售、网渠管理领域的服务及强大的信息处理技术优势，在专业市场的电子商务建设领域中具有独特优势和丰富经验。公司秉承着与客户共赢的理念，致力于为品牌商、零售商提供全方位的一站式电子商务解决方案。
     
    
    公司充分利用网络的先进技术，对实体专业市场与电子商务的结合运营进行不断的改进和创新。帮助专业市场创新交易模式、管理模式、营销模式和流通模式，全力为专业市场实现电子商务提供全面解决方案，推动中国电子商务的高速发展。