网络咨询员+五险+奖金
北京中证海汇商务咨询服务有限公司大连分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-05-31
- 工作地点:大连-沙河口区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:经理助理/秘书 行政经理/主管/办公室主任
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答,引导客户了解并产生兴趣,增加客户满意度;
2、客户网上咨询维护人员,针对客户的咨询、问题回访、进行解答及汇总记录;
3、咨询客户的档案收集及管理,进行表格汇总登记,并相应做出回复统一QA手册;
4、对于工作中所存在的问题及时和主管进行沟通并且提出自己的意见,通过交流及时处理问题。
任职资格:
1、年龄18-28周岁,中专及以上学历;
2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
3、具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力及亲和力;善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰;
4、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
5、热爱销售工作,有强烈的个人进取心和对于成功的渴望;
6、工作地点为西安路。
工作时间:
早九晚五。
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岗位职责:
1、通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答,引导客户了解并产生兴趣,增加客户满意度;
2、客户网上咨询维护人员,针对客户的咨询、问题回访、进行解答及汇总记录;
3、咨询客户的档案收集及管理,进行表格汇总登记,并相应做出回复统一QA手册;
4、对于工作中所存在的问题及时和主管进行沟通并且提出自己的意见,通过交流及时处理问题。
任职资格:
1、年龄18-28周岁,中专及以上学历;
2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
3、具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力及亲和力;善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰;
4、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
5、热爱销售工作,有强烈的个人进取心和对于成功的渴望;
6、工作地点为西安路。
工作时间:
早九晚五。
职能类别: 经理助理/秘书 行政经理/主管/办公室主任
关键字: 奖金丰厚 员工旅游
公司介绍
北京中证海汇商务信息咨询有限公司成立于2005年,在北京、上海、浙江、山东、辽宁、内蒙、吉林、黑龙江等地设有多家分公司,是一家专业从事金融服务的集团机构。我们向个人和机构投资者提供交易服务,提供各种金融衍生产品的在线风险管理解决方案。数百名公司员工为来北美、欧洲、中东及亚太地区数以万计的客户提供专业的服务和交易平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大连沙河口区天兴罗斯福国际大厦1001室