售后客服
大连铮锐贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-04-06
- 工作地点：辽宁省
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
客服专员/助理：岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
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客服专员/助理：岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
五金产品、建材销售；国内一般贸易（依法须经批准的项目经相关部门批准后，方可开展经营活动）；经济信息咨询***（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
联系方式
- 公司地址：上班地址：大连市西岗区