大连招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过旺旺解决顾客售后、投诉问题以及退换货登记处理，并满足售后考核标准。
2.了解客户售后问题需求和反馈，准确记录客户信息并存档。
3.每月统计退换货数据，给出优化意见，降低退货率，提高售后评分。
4.主管安排其他工作。

任职要求：
1.具备快速打字能力，50字/分以上；
2.具有良好的服务意识，热情主动，具备突发事件和紧急售后的处理能力；
3.具备较强的学习能力、适应能力、抗压能力、可适应加班，做6休1；
4.执行力强，能吃苦耐劳，积极融入团队协作团队完成工作；
5.熟悉京东淘宝等网络店铺订单流程；
6.有相关天猫京东等平台售后客服经验者优先。 举报 分享

创伊商贸（上海）有限公司隶属于香港联泰零售集团，集团旗下品牌有Skechers，Chaps及LeSportsac等。

创立于1974年的LeSportsac，在成立之初就率先倡导环保理念，同时还成功地结合时尚需求和功能需求，成为美国经典包袋品牌，它轻便的美国式风格、丰富的色彩运用以及轻质便利的功能性与专利高效能布质的采用让它在全界风靡。

LeSportsac 的特色在于轻便的美国式风格、丰富的色彩运用以及轻质便利的功能性与专利高效能布质的采用。产品系列包括有全范围的旅行包、大型购物包、手提包、侧背包、书包、背包、特殊运动用背包及各种周边产品等。