客服专员/助理（非技术）
世嘉航运国际物流（大连）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2017-02-21
- 工作地点：大连-中山区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 熟练 普通话 良好
- 职位月薪：3-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 客服经理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、主要与国外客户联系，以邮件为主
2、制定客户服务规范和制度；
3、设计并优化客户服务各种流程；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，英语6级以上，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、应届毕业生优先，肯吃苦，虚心好学
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、主要与国外客户联系，以邮件为主
2、制定客户服务规范和制度；
3、设计并优化客户服务各种流程；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，英语6级以上，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、应届毕业生优先，肯吃苦，虚心好学
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
职能类别： 客服专员/助理 客服经理
关键字： 客服专员
公司介绍
世嘉国际物流（大连）有限公司始建于2013.9.17，座落于辽宁-大连市,地理位置优越、交通便利，经济发展氛围好。
世嘉国际物流（大连）有限公司主营业务有海上、航空、陆路国际货物运输代理业务（含报关、报检）普通货物仓储（不含危险化学品）。在经营过程中我们诚实守信，注重共赢发展，严控服务质量关;依靠科技进步、强化管理，坚持走质量兴业之路。以优质有特色的服务，赢得了广大客户的信任。
世嘉国际物流（大连）有限公司的诚信、实力和服务质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与合作伙伴的互利共赢!
世嘉国际物流（大连）有限公司主营业务有海上、航空、陆路国际货物运输代理业务（含报关、报检）普通货物仓储（不含危险化学品）。在经营过程中我们诚实守信，注重共赢发展，严控服务质量关;依靠科技进步、强化管理，坚持走质量兴业之路。以优质有特色的服务，赢得了广大客户的信任。
世嘉国际物流（大连）有限公司的诚信、实力和服务质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与合作伙伴的互利共赢!
联系方式
- Email：1693047831@qq.ocm
- 公司地址：上班地址：大连市中山区港景园1号楼2单元702