客服主管
爱心灰姑娘(大连)教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-01-29
- 工作地点:大连-沙河口区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
举报
分享
1. 负责客服团队的招聘、管理及日常培训工作;
2. 协助处理中心内外部各项事宜;
3. 负责客户合同及档案管理;
4. 负责客户出勤情况,按照中心情况开设新班级和取消现有班级;
5. 负责客户的课程安排、活动通知、提醒等;
6. 协助处理客户投诉,提高客户满意度;
7. 玩教具及产品销售、配合市场活动;
8. 协调配合中心其他部门的工作开展。
任职资格:
1. 大专以上学历;
2. 具备良好的服务意识,服务行业管理工作经验者优先;
3. 熟练应用办公软件;
4. 职业、稳重、乐于助人,并能够独立处理问题,开展工作;
5. 优秀的沟通能力及协调能力;
6. 形象、谈吐、气质好;
7. 能够接受周六周日上班(周一~周五可休息)
职能类别: 客服主管
关键字: 客服 客户 满意度 市场 咨询
公司介绍
Isee灰姑娘国际儿童艺术中心创立于2007年,是国内较早专注于1.5-12岁儿童综合艺术素质教育的大型儿童培训机构。课程设置包括儿童音乐舞蹈及创意绘画两大课程体系。10年的发展历程,目前在全国范围已设立五个区域公司、四个城市公司,开设了六十余家国际儿童艺术中心。Isee灰姑娘始终专注儿童艺术素质教育,致力于打造中国儿童艺术素质教育***。用爱心点亮孩子的艺术人生!
联系方式
- 公司地址:上班地址:西安路中央大道商场