淘宝客服
大连红淘客电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-04-06
- 工作地点:大连-西岗区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
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1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 淘宝 淘宝客服 天猫客服 网店客服 客服 销售 网店
公司介绍
公司依托北京中奥大巢国际服饰有限公司,拥有一支诚信、高效、创新,且有凝聚力的管理团队,推行品牌专业化管理模式。与韩国SHINWON、NOKE以及ROORON等韩国著名的服装公司有着长期的深度合作。运用创新的经营理念,结合科学而灵活的营销策略,为消费者提供专人、专区、专业化的优质服务,成为中国服饰行业“韩流”文化的代表者之一。
为顺应市场的发展变化,2013年底公司与韩国第四大服装电商公司INFIX达成战略合作协议,成为其在中国业务发展的优秀代表,在中国境内通过电子商务平台销售其代理的所有服饰类产品。
基于此合作,我们于去年初在大连成立大连红淘客电子商务有限公司,致力于网络渠道化的服装销售,是一家集开发、生产、销售、贸易为一体的新型贸易企业,以电子商务为主要运作平台,是当今营销模式中比较成熟且有开创力的营销方式,是品牌推广及货品销售的现代化服饰企业。
本公司座落于人杰地灵的西岗区,环境优美,交通便利,拥有一流的硬件设施和软件体系,是公司决策、管理、开发的中心,目前配置了现代化的管理系统、人性化的员工激励模式,有效提高了工作效率。经过长期的精心运作,公司目前已建立了一套完整的现代化管理模式。通过引进、培养、选拔,打造一支战斗力强、高效的精英团队。公司为每一位员工提供优越的前景, 期待优秀的你加入,与我们一起同发展、同进步。
为顺应市场的发展变化,2013年底公司与韩国第四大服装电商公司INFIX达成战略合作协议,成为其在中国业务发展的优秀代表,在中国境内通过电子商务平台销售其代理的所有服饰类产品。
基于此合作,我们于去年初在大连成立大连红淘客电子商务有限公司,致力于网络渠道化的服装销售,是一家集开发、生产、销售、贸易为一体的新型贸易企业,以电子商务为主要运作平台,是当今营销模式中比较成熟且有开创力的营销方式,是品牌推广及货品销售的现代化服饰企业。
本公司座落于人杰地灵的西岗区,环境优美,交通便利,拥有一流的硬件设施和软件体系,是公司决策、管理、开发的中心,目前配置了现代化的管理系统、人性化的员工激励模式,有效提高了工作效率。经过长期的精心运作,公司目前已建立了一套完整的现代化管理模式。通过引进、培养、选拔,打造一支战斗力强、高效的精英团队。公司为每一位员工提供优越的前景, 期待优秀的你加入,与我们一起同发展、同进步。
联系方式
- 公司地址:上班地址:菜市街振富大厦2409室