东莞招聘

职位描述：
岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。



任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；

2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。 举报 分享

    “广东优博宝智能工程有限公司”，位于东莞南城恒正大厦，是一家专业从事弱电工程的规划与施工的企业。目前的主要业务是为东莞市政府实现智慧城市、平安城市的项目进行规划和施工，具体项目包括：市政WIFI施工建设、市政监控项目建设、大企业的综合布线及系统集成等。
    公司宗旨：以人为本、引领创新、保障质量。由于公司业务发展迅速，急需大量的人才。公司待遇优厚，欢迎您的加入！