东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过平台客户端解答客户的疑问，认真倾听客户需求和意见；
2、记录客户的有效信息及真实需求，建立客户档案，维护和管理客户信息与数据，逐步培养挖掘潜力客户的能力；
3、客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等，做好售后服务工作；
4、服从上级领导安排工作。

任职资格：
1.、强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；
2、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想，性格开朗、大方；
3、有客服经验优先考虑。 举报 分享

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