电商客服
东莞市荣成体育用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2016-10-11
- 工作地点:东莞-常平镇
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、维护客户管理;
6、完成与协助上级分配的任务;
任职要求:
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验者优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、有较好的团队精神和客户服务意识;
5、有足球热爱者优先;
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1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、维护客户管理;
6、完成与协助上级分配的任务;
任职要求:
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验者优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、有较好的团队精神和客户服务意识;
5、有足球热爱者优先;
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
“东莞市荣成体育用品有限公司”成立于2009年,座落在风景秀丽,环境优美的东莞市常平镇苏坑村。是经国家相关部门批准注册的进出口企业。公司占地面积5000平米,现有在职员工200余人,是集研发、生产、销售、服务于一体的制造型民营企业,专业生产各种手缝、车缝及贴皮高中档足球、排球、橄榄球等产品,产品全部外销。远销欧美,巴西,俄罗斯,亚洲等国家,目前我司与多家国际品牌(PUMA, LOTTO,FRANKLIN,IKEA, DECATHLON,CREATA等)建立了长期的合作关系,?秉持“诚信、专业、创新、共贏”的信念,坚持“客户至上”的理念,以***、完善服务及体系,为客户提供最优质的产品及更好的技术支持 ,信誉颇佳。我司本着“以人为本”、全面推行人性化管理,实行绩效考核目标管理,不断进行自我更新、自我完善,公司始终坚持“客户第一,诚信至上”的原则。公司订单稳定,工资发放准时。热诚邀请社会有志者加盟,共领体育行业的世界潮流。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东莞市常平镇苏坑村二路三号