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客服

广东好中意电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、通过线上(微信、QQ、产品后台),线下电话为用户及时解决题;
2、引导客户,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、接受咨询、查询、建议、售后、意见反馈;
5、整理客服流程、话术、标准形成文档并随时更新;
6、制定客服工作汇总表,与领导汇报反馈,提出合适的建议。
具体要求:
1、形象气质佳,普通话标准;
2、熟练使用办公软件,打字速度每分钟120字以上;
3、具有较强的网络沟通能力;
4、工作细致认真,非常有耐心,愿意从小事做起,有超强的韧劲和适应能力;
5、超强的服务意识,优良的沟通素养,良好团队合作精神;
6、从事过至少1家电商平台客服工作1年及以上。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

广东好中意电子商务有限公司(简称:好中意)是一家集电子商务运营、咨询顾问、进出口贸易为一体的电子商务企业。专注于互联网行业,提供互联网行业相关服务,包括网上销售,展会服务,以及电子商务信息咨询、礼品及工艺品定制等。
好中意拥有完善的营销网络、专业的电子商务研发队伍以及高效的服务团队;公司管理运营部门的高管都具备MBA学历以及丰富的管理经验,并采用CMM的管理经验实施技术管理。好中意在管理、技术方面都配备了专家顾问,为公司发展提供了强大的人才后盾。好中意利用自身积累的行业经验为不同行业的企业客户提供网店建设,网店托管等全方位网店解决方案,力争成为国内中小企业心目中最值得信赖的网络销售平台及服务提供商,公司旗下主要电商平台:http://www.likey.cn (亚欧乐购商城)
欢迎你加入好中意团队!公司将为你提供广阔的发展空间,有竞争力的薪酬待遇!一经录用后上班即签订劳动合同,享有公司其它福利待遇。
公司愿景:成为人本友善、充满活力富于效率的快乐公司;
发展宗旨:务实、创新、诚信、发展;
经营理念:专业、诚信、共享;
薪酬福利:
1、工作环境良好,工作地点位于市中心,交通便利;
2、上班时间:8小时/天,分大小周上班,5天或6天(大周休2天,小周休1天);
3、带薪休假,婚假、产假和其它国家规定的法定节假日;
4、具有良好的职位晋升通到。
公司地址:广东省东莞市南城区鸿福路108号中盛商务大厦1503
联系电话:0769-26982898
联系人:周小姐
乘车路线:
1、万江总站,再转乘14路或C2路公交到会展中心站;
2、南城车站,再转乘801到会展中心站;
3、地铁:R2线地铁鸿福路B出口,步行3分钟到中盛商务大厦;
其它公交C4/C2/X5/328、36、46、801、9、X11/X13/X5/X7会展中心站下。
面试须知:可直接通过网站应聘,面试时请带好笔、身份证、学历证书。
温馨提示:
1、本公司所有邀请面试均使用固定电话:0769-26981998,无小灵通或手机号码,请各位求职者特别注意;
2、所有复试人员请亲临本公司,切勿轻信他人(如电话面试等)以免上当受骗。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南城区鸿福路108号中盛商务大厦1503室