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客服经理(非技术)

广东胜稳股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、积极配合销售部门开展工作
5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)
6、完成上级领导交办的其他临时工作。
任职资格:
1、专科以上学历,形象气质佳,22--30岁
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致
3、敏锐的市场观察力,能根据市场需求和客户需求提供相应的服务
4、良好的沟通协调能力,应变能力,能妥善处理突发状况
5、具有团队精神和良好的职业道德水平
6、熟练使用各种办公软件

职能类别: 客服经理

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:东莞市南城第一国际汇一城4号楼1903室