东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞客服及技术支持招聘东莞客服主管(非技术)招聘

客服主管

东莞市乐富房地产开发有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-10-23
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责制定客服中心工作计划并部署落实。
2、负责小区收楼前期相关资料的准备、印刷及收楼人员的现场培训工作。
3、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向管理处主任汇报进展情况。
4、负责编写、完善、推进部门的工作手册和流程。
5、负责组织业户满意度的调查工作。
6、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。
7、负责建立业主和客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务 工作。
8、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。
任职要求:
1、年龄25-35岁,高中以上学历;
2、两年以上物业小区客服中心工作经验,一年以上同职务工作经验,熟悉收楼流程;
3、具备客服中心团队管理与提升的工作能力,具有较强文书写作能力;
4、性格开朗,具有良好的沟通、人际交往能力;
5、具有乐观向上的工作心态,勇于进取的工作精神。

公司介绍

东莞市乐富房地产开发有限公司

是东莞地产界迅速崛起的房地产开发公司,与小猪班纳服饰有限公司(名牌童装)同属深圳恒生基业集团。深圳恒生基业集团创立于80年代,总部在香港,经过30多年的发展,已成为实力雄厚、具国际竞争力的大型企业集团公司。
本公司现已成为东莞临深片区的知名品牌房地产公司。公司在樟木头镇和邻近镇区有不少土地储备,并已成功开发樟木头50万平方米山湖龙脉豪宅-绿茵温莎堡,以及绿茵豪庭、绿茵商城、东惠广场等多个大型豪宅商业项目。

一、绿茵豪庭
绿茵豪庭位于东莞市樟木头镇中心区,占地面积近4万平方米,建筑面积8万多平方米,全部为高层精品洋房,住户以香港、外籍人士居多。绿茵豪庭的开发以品质领先为目标,坚持高标准、高起点的精品开发理念,户型设计引领潮流,小区环境优美,园林绿化精致,中央一万平方米的亚热带风情园林是由世界十大园林设计公司-香港贝尔高林设计;三千平方米的豪华会所更令小区增辉不少。项目屡获 “广东省优良样板工程”、“东莞市园林式单位”等各项殊荣。绿茵豪庭被公认为当地定位***、品质***的精品名盘。

二、 东惠广场
该项目位于东莞市谢岗镇中心区,占地面积3万多平方米,建筑面积6万多平方米,产品为多层及高层洋房。作为谢岗镇中心首个现代花园小区,东惠广场受到众多当地高尚人士的青睐。

三、 绿茵商城
该项目位于樟木头镇最繁华商业黄金地段。是樟木头档次***、设计***、云集国内外知名品牌的休闲购物天堂。已于07年底建成并投入使用。

四、 绿茵温莎堡
绿茵温莎堡位于樟木头镇未来中央居住区—南城新区。地块背靠纯粹原生态的宝山山脉,空气清新,自然景观一流,产品有别墅、多层洋房、高层洋房,总户数2000多户。该项目是樟木头乃至深圳北首屈一指的低密度山湖龙脉豪宅。项目的建筑采用欧式风格,此项目已成为深圳北50万平方米山湖龙脉成熟豪宅社区。

五、万象连城-位于东莞市塘厦镇行政中心地段(万科城市生活广场附近)在开发后期阶段,并于2021年5月底交楼!

公司褔利:
1、包三餐、包住宿;
2、购买五险一金;
3、年终奖金;
4、注重员工的培养与发展,并提供晋升机会;
5、不定期组织员工旅游活动,开阔员工视野及丰富员工业余生活;
6、节日礼品;
7、年度体检;

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市樟木头镇樟木头大道转宝山路绿茵温莎堡人力行政部