东莞招聘

岗位职责：

1.负责淘宝网店的建立及整体运营工作。熟悉直通车、淘客联盟等推广方式；熟悉淘宝网购流程。淘宝网、天猫商城商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则。
2.负责网店图片更新、页面设计、配合进行促销展示；网店产品上架、分类及产品信息的及时更新调整；网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列以增强店铺吸引力；完成日常的更新与维护。
3.在线客服及导购。通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问。能独立完成网上购物中的售前、售中及售后的服务工作。
4.处理淘宝网店日常事务。包括网络留言回复、订单管理、发货、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；善于解决售后服务问题，知道如何处理客户的退换货要求；跟踪订单，查询快递信息，催快件，协调派送并通知客户。
5.对网店系统数据库进行日常管理。

任职要求：
1.中专以上学历；网络营销、电子商务专业优先；女生优先。
2.能熟练使用Office办公软件及Photoshop等图片处理工具。
3.有2年以上淘宝网店工作经验者及自己经营过网店者优先考虑。
4.熟悉淘宝等第三方网购平台的各种推广工具及各类经营推广活动，并能熟练运用。
5.具备处理问题、安排进展、跟进进程、耐心沟通及解决疑难问题的服务意识和能力；能够及时发现客户疑虑并给出恰当而令客户满意的解决方案。

广州晟得办公用品有限公司是一家在国内占主要地位的，专门从事生产及销售打印机、复印机用耗材的工贸结合型企业。公司所生产的耗材普遍适用于国内外市场各大品牌的机型。
经过10多年的发展，公司现提供集市场调研，研发、生产、销售和售后服务为一体的一站式服务。伴随岁月一起成长，我司现已拥有超过1500平方米的办公厂房，10多台大型模具器械，在打印机耗材行业独占鳌头。目前，我们为佳能、理光、东芝、松下、美能达、京瓷和夏普等打印机，复印机提供大量耗材及及各种配件。
本着节能环保的宗旨，我公司生产严格依照ISO9001标准进行操作，产品质量过硬，赢得了世界各地新老客户的广泛好评。
“一流的品质，富有竞争力的价格，快速安全的运输，优质的服务。”是我们发展的准则，也是我们长期以来的奋斗目标。为了增强竞争力，我们的研发队伍始终保持着对市场动向的密切关注，不断研发新型产品。为了提供给客户优质的产品和服务，我们建立了一系列质量管理体系，使得产品在质量方面更加稳定且效果显著。同时，我司与货运承运公司的良好沟通与友好合作大大为客户缩短运输时间，节省运输成本。
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