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淘宝客服

广州奇域纬诚商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

淘宝客服(1人)
职位描述:

1、通过阿里旺旺等聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、对淘宝后台管理基本了解,能独立处理商品上下架及订单发货、退换货及投诉管理等业务。
3、客户信息维护与订单管理,负责系统商品库存管理与调度。
4、对销售情况及库存状况按月制作汇报报表


任职要求:

1、年龄要求: 20-30岁
2、熟悉阿里旺旺软件操作,具有淘宝客服经验以及其他产品的销售经验者优先考虑
3、熟练操作office办公软件,懂网页制作或photoshop等软件操作者优先考虑
4、对网络营销推广有一定了解,熟悉博客、微博等网络应用
5、具备良好的团队合作精神、较好的沟通能力、高度的责任感和进取心。
6、较强的应变能力、协调能力、有独立思考和解决问题的能力。

公司介绍

公司成立伊始,便立志于建立属于国际年轻时尚潮流的展示平台,汇集营销大师、国际时尚设计、原创动漫人才等精英,为企业客户及渠道用户、消费者,提供优质、时尚的产品及增值服务。

公司主力销售各类消费数码配件、电脑外设产品、原创动漫系列周边,并致力于促进中国原创动漫的商业合作模式推广。公司与国内知名通讯、IT渠道及500多家苹果专卖店建立了战略联盟关系,是中国移动、中国联通的核心配件供应商。

展望未来,公司会继续以专业品牌运营商为己任,以时尚高质的产品和专业高效的服务为企业宗旨,为知名品牌和消费者建立稳固的互赢关系。