淘宝客服
广州汉舜建材有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2015-02-15
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 网店美工
职位描述
岗位职责:
1、掌握并熟悉公司产品,做好售前咨询及服务,负责通过阿里旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问引导客户下单并促成交易完成; 同时处理好客户售后疑问的解答,退换货的协调等相关售后工作,直到交易完成;
2、熟悉淘宝交易流程,熟悉淘宝后台操作,熟悉淘宝各项规章制度并且对电子商务有浓厚的兴趣;
3、完成领导交代的其他工作任务。
4、有很强的团队合作意识,不骄不躁,对新事物能虚心接受并且能尽快手上;
5、对自己未来有一定规划,愿意和公司一起成长同时不断的提升自己的个人能力;
任职资格:
1、年龄23岁以上,有淘宝客服工作经验者优先。
2、可同时应对多位客户咨询沟通,熟练使用淘宝旺旺、QQ的各项功能。
3、思维敏捷,对网络购物比较了解,有网络购物、销售经验,至少熟悉淘宝整个购物流程,。熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题,能吃苦耐劳,能适应加班和轮休。
4、有较强的服务意识和职业奉献精神,良好的文化和心理素质,能胜任繁杂的工作量及客户投诉的压力,主动学习能力强,不明白的地方能及时和主管沟通。
5、拥有良好的晋升机制,要求长期稳定工作。
上班地点:广州市海珠区琶洲
工作时间:周一至周五 下午16:00—晚上21:00
周六 上午10:00—下午18:30
1、掌握并熟悉公司产品,做好售前咨询及服务,负责通过阿里旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问引导客户下单并促成交易完成; 同时处理好客户售后疑问的解答,退换货的协调等相关售后工作,直到交易完成;
2、熟悉淘宝交易流程,熟悉淘宝后台操作,熟悉淘宝各项规章制度并且对电子商务有浓厚的兴趣;
3、完成领导交代的其他工作任务。
4、有很强的团队合作意识,不骄不躁,对新事物能虚心接受并且能尽快手上;
5、对自己未来有一定规划,愿意和公司一起成长同时不断的提升自己的个人能力;
任职资格:
1、年龄23岁以上,有淘宝客服工作经验者优先。
2、可同时应对多位客户咨询沟通,熟练使用淘宝旺旺、QQ的各项功能。
3、思维敏捷,对网络购物比较了解,有网络购物、销售经验,至少熟悉淘宝整个购物流程,。熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题,能吃苦耐劳,能适应加班和轮休。
4、有较强的服务意识和职业奉献精神,良好的文化和心理素质,能胜任繁杂的工作量及客户投诉的压力,主动学习能力强,不明白的地方能及时和主管沟通。
5、拥有良好的晋升机制,要求长期稳定工作。
上班地点:广州市海珠区琶洲
工作时间:周一至周五 下午16:00—晚上21:00
周六 上午10:00—下午18:30
公司介绍
广州汉舜建材有限公司主营业务是为国内房地产公司及大型的装饰公司提供产品及配套服务,目前公司主营产品有韩国三星人造石、韩国LG人造石、韩国LG墙纸材料、美国杜邦人,同时公司还拥有自主品牌的人造石和石英石产品。
通过公司全体努力,公司的经营业绩飞速成长,公司的服务客户已经涉及厨柜公司、卫浴空间、建筑装饰领域;现在已经与万科集团、珠江实业、广州恒大、及橱柜公司方太、厨博士建立合作关系。目前公司的业务发展区域已经遍布华南、华东及华北地区。
地址:广州海珠区琶洲大道东8号广州国际采购中心
传真:020-66806136
地铁:琶洲站A出口 公交车站:琶洲大桥南、琶洲大道东站
通过公司全体努力,公司的经营业绩飞速成长,公司的服务客户已经涉及厨柜公司、卫浴空间、建筑装饰领域;现在已经与万科集团、珠江实业、广州恒大、及橱柜公司方太、厨博士建立合作关系。目前公司的业务发展区域已经遍布华南、华东及华北地区。
地址:广州海珠区琶洲大道东8号广州国际采购中心
传真:020-66806136
地铁:琶洲站A出口 公交车站:琶洲大桥南、琶洲大道东站