东莞招聘

职位描述

(特殊要求,能穿36码鞋的女性)
1、负责天猫或淘宝的在线销售工作（客户在线咨询的解答），保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问，耐心并细致的销售商品；
2、负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果，保障客户所有疑问都能得到及时解决；
3、给客服团队提出合理化建议，不断完善客户服务标准及流程；
4、熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待熟悉淘宝后台操作；
5、售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；
6、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；对发出的货物进行有效跟踪处理；
7、售后服务：客户反馈问题处理，中差评、退换货、投诉处理等；
8、相关工作数据及文档整理、归纳；
任职资格：
1、心思细腻，做事认真；真正做到脚踏实地；

2.适应高强度工作，拥有强烈的工作责任心。吃苦耐劳，较强的团队合作意识和服从安排的 ，能承受一定的工作压力，能接受早晚班及轮班安排；
4.拥有优秀的团队合作精神；
5. 普通话标准，学习能力强，熟悉计算机互联网操作，熟练使用Office等各种软件；
6.有淘宝客服工作经验，熟悉淘宝操作流程者优先；
7.有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗，性格温和，脾气好，能够应对和忍受客户刁难；
8.高度的服务意识和服务精神，较强的责任心。

  千暐(Thousand Great)创立于2014/7/12,以设计师品牌为主轴,以时尚设计为导向,是女性的、高雅的、现代的、独特的、色彩的、是潮流而又珍惜当下。我们在意穿的健康、穿的舒适、穿的耐用、更在意的是穿出亲情并传承。在未来3~5年，必定发展为鞋艺术文化殿堂上之经典品牌。

品牌理念:
  千暐将高贵、优雅、简洁之元素加入真皮潮流品味，成为时尚 女士都想拥有的经典鞋品。我们也更讲求穿鞋的舒适感及耐用度，
行走在时尚的街头脚步更轻盈，尽情放松与舒展，享受新时代潮流风尚。千暐除了是一个经典潮流时尚品牌，